自考“安排行动学”考试纲要

2015-03-28   来源:山西自考网   评论:0 点击:

  一、学习意图与需求

  经过本章学习,咱们要在消化吸收的根底上,由外至内,由此及彼,体会国内外公司鼓励机制的内在及其理论根底,博采众长、交融提炼,探究树立合适中国国情的鼓励机制。

  二、课程内容

  榜首节 鼓励进程方法

  鼓励进程方法是把鼓励进程诸要素有机地联络起来,使其由静到动、由隐到现、由含糊的愿望到清晰行动,环环相扣、层次分明,为办理人员树立有用的鼓励机制,奠定了根底。

  “7S”模型及其对日、美公司的剖析,为咱们树立了鼓励机制的构造,水到渠成地引出了鼓励机制的概念。

  鼓励机制是为到达鼓励职工而采纳的一系列方针政策、规章准则、行动准则、道德规范、文明理念以及相应的安排安排、鼓励办法的总和。经过这一机制,构成无穷的推动力和吸引力,促进职工萌生动机、发作动力、导向行动、实现方针。

  第二节 鼓励机制与鼓励理论

  (一)美国的作业日子质量

  对作业日子质量有两种解说:一种是将其归纳为一系列客观的安排条件及本来践。另一种解说是:作业日子质量在于职作业业后发作的安全感,满意程度以及本身的成果、打开感。后者更着重于职工的片面需求。在大多数情况下,将以上两种解说合而为一,那即是:职工喜爱他们地点的安排,而安排也具有可以满意职工自我成果需求的作业办法。简而言之,作业日子质量即是:在作业中职工所发作的心思和生理健康的感受。

  美国作业日子质量内容中职工所关心的11个方面。它的理论根底是需求层次理论。

  (二)日本的自立办理(JK)活动

  JK活动的根本思维是:(1)在工厂人人能各抒己见;(2)丰厚全员的发明经历并能灵敏运用;(3)向才干的极限应战;(4)变成工厂的开拓者;(5)使每人都变成优异的工程技能人员。

  JK活动的理性概念是尊重人的精力,经过JK活动,使公司昌盛对社会有奉献;使人感到日子幸福和充分,发明生气勃勃的公司和人。

  JK活动的理论根底是双要素理论。

  (三)鼓励理论在中国的运用

  1.宝钢的“五大鼓励”

  宝钢职代会经过的鼓励38条,归纳起来为五大鼓励,即主体鼓励、关心鼓励、荣誉鼓励、典范鼓励、支撑鼓励。

  2.天津大港石油机械厂的“全方位鼓励”

  全方位鼓励,即是采纳多视点、多层次、多向性的鼓励。在这里,广阔职工并不是单纯的被鼓励的人物,他也是鼓励的主体。由于职工受鼓励后发作的无穷力气及由此而获得的效益,对领导人员也是鼓励。相同,一个部分、一个单位因受鼓励而发作的改动,对别的部分与单位又构成了鼓励,这就构成了犬牙交错、立体穿插的鼓励网络系统。

  3.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”

  全员刻画公司形象包含两层意思:一是要培育和树立抱负的职工形象。二是公司全体成员一起刻画抱负的公司形象。

  4.海尔的OEC方法

  三、查核常识点

  (一)鼓励进程方法

  (二)鼓励机制

  (三)美国的作业日子质量

  (四)日本的自立办理(JK)活动

  (五)宝钢的“五大鼓励”

  (六)大港石油机械厂的“全方位鼓励”

  (七)吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”

  四、查核需求

  (一)鼓励进程方法

  1.识记:记住三个方法框图。

  2.体会:由方法体会诸要素由静到动、由隐到现、由愿望到行动的改动。

  3.运用:试运用鼓励进程方法树立有用鼓励机制。

  (二)美国的作业日子质量

  1.识记:(1)作业日子质量的界说;(2)作业日子质量的11个重要方面。

  2.体会:为何说作业日子质量的理论根据是需求层次理论?

  3.运用:试将作业日子质量与中国公司的鼓励机制进行比照。

  (三)日本的自立办理(JK)活动

  1.识记:(1)JK的由来;(2)JK的根本思维;(3)JK的意图; (4)JK的理论根底和中心。

  2.体会:为何说JK活动是以双要素理论为根据的?

  3.运用:试论在中国公司打开自立办理活动的必要性和可能性。

  (四)宝钢的“五大鼓励”

  1.识记:(1)“五大鼓励”的称号;(2)“五大鼓励”的内容。

  2.体会:“五大鼓励”各自的效果及整体效应。

  3.运用:联系实习,思考树立一种鼓励机制。

  (五)全方位鼓励法

  1.识记:(1)全方位鼓励的理论根底;(2)“二元四重组合效应”图。

  2.体会:为何和怎么才干构成第Ⅰ象限的公司氛图。

  3.运用:剖析当时公司领导者和职工联络的情况;剖析当时全方位鼓励的要害应放在哪里?

  (六)全员塑形法

  1.识记:(1)怎么了解产品经济系统下的公司形象;(2)“一个衔接,两个可以,三有,四具有,五做到”的详细内容;(3)三奖的详细内容。

  2.体会:全员塑形法的本质和含义。

  3.运用:以中层干部抱负职工岗位形象比照当前干部队伍存在的疑问和距离。

  (七)0EC方法

  1.识记:(1)OEC方法的构成;(2)OEC方法对职工的需求;(3)OEC方法与国外无缺点办理的差异。

  2.体会:日日清的含义。

  3.运用:用希望理论和归纳鼓励力气理论对照OCE方法。

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